Unimed disponibiliza informações aos beneficiários do Sinjur

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Um documento com diversas informações importantes aos beneficiários do Plano de Saúde Unimed Rondônia, por meio do contrato coletivo por adesão feito por meio do Sindicato dos Trabalhadores no Poder Judiciário do Estado de Rondônia (Sinjur) foi disponibilizado pela Unimed para facilitar a utilização dos serviços, como rede de atendimento, canais para relacionamento  e características do contrato.

Também são disponibilizadas informações que podem ajudar na redução da sinistralidade, que é o uso dos serviços, cuja grau anual de sua utilização reflete diretamente no reajuste anual do valor pago à operadora.

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Veja algumas dicas:

A cada dez pessoas que procuram o atendimento do Pronto Socorro, seis não são casos de urgência.

Esses casos podem ser atendidos em consultórios, com hora marcada;

Esses seis casos são responsáveis pelo aumento do tempo de espera aos que precisam realmente ser atendidos com urgência;

Casos mais graves demandam grande tempo da equipe de atendimento e necessitam de mais atenção. Estes casos têm prioridade no atendimento, sendo a condição clínica do paciente (triagem) que define a prioridade e não a ordem cronológica de chegada ao Pronto Socorro.

O número exagerado de acompanhantes no Pronto Socorro aumenta o risco de contaminação, causa a sensação de superlotação e contribui para as discussões e tumultos, que geram estresse e insatisfação em todas as pessoas no ambiente de atendimento;

O Pronto Socorro não é o lugar correto para solicitação de exames, trocas de receitas, atestados médicos e outros procedimentos que não sejam de urgência;

Para os casos que não sejam de urgência, os clientes têm como opção o CIAS Unimed, atendimento das 08h às 20h – Agende sua consulta pelo fone: 3229-7879;

O hospital da Unimed Rondônia está sempre em busca de novas metodologias para melhorar o seu atendimento, mas para isso é necessária contribuição dos clientes Unimed, buscando o serviço somente em casos de Urgência ou emergência;

Sua atenção e a divulgação dessas informações podem ajudar o Hospital Unimed Rondônia a melhorar a cada dia os serviços do nosso Pronto Socorro.